Zasady współpracy

Wersja obowiązująca od 29.10.2026. Zasady korzystania z JAZDARO i zamawiania usług 1. Usługodawcą jest Automobile D.S. GmbH, Blaibacher Straße 3, 93444 Bad Kötzting, Niemcy, info@automobileds.de, +49 9941 94410. Pełne dane znajdują się w informacji o usługodawcy. 2. Wysłanie formularza, utworzenie konta oraz wybór pakietu w formularzu są bezpłatne i nie powodują zamówienia odpłatnej usługi ani zakupu samochodu. Formularz służy przedstawieniu potrzeb lub przesłaniu ogłoszenia. 3. Możemy wyszukać trzy propozycje według uzgodnionych kryteriów albo sprawdzić samochód wskazany przez klienta. Zakres zdalnej analizy, oględzin, raportu, negocjacji i transportu ustalamy w indywidualnej ofercie. Przed zleceniem podajemy termin, łączną cenę oraz warunki płatności. Zmiana zakresu lub dodatkowy koszt wymaga odrębnej zgody. 4. Odpłatne zlecenie wymaga osobnego, udokumentowanego uzgodnienia. Klient otrzymuje ofertę i potwierdzenie umowy na trwałym nośniku, np. e-mailem. Faktura dokumentuje zawarte zlecenie; jej wystawienie nie zastępuje zgody klienta. Pracownik przed wystawieniem faktury sprawdza potwierdzenie zlecenia i uzgodnione kwoty. 5. Pakiety są wyceniane brutto w PLN, z uwzględnieniem należnego podatku VAT. Dla standardowych usług wyszukiwania i oględzin wykonywanych w Niemczech na rzecz konsumentów stosujemy niemiecki VAT 19%. Rozliczenia z przedsiębiorcami, sprzedaż pojazdu i usługi o innym miejscu opodatkowania wymagają indywidualnego ustalenia przed zawarciem umowy. Faktury są wystawiane w PLN. Przy płatności na rachunek EUR przed zawarciem umowy uzgadniamy także stałą kwotę EUR, kurs średni EUR/PLN NBP oraz datę tabeli. Te dane znajdują się na fakturze i pozostają stałe dla tego dokumentu. Bank klienta może naliczyć własną opłatę i zastosować własny kurs przy zakupie EUR. Opłaty bankowe nie są przychodem JAZDARO. Szczegóły przelewu i termin wynikają z uzgodnionej oferty i faktury. Płatności kartą i portfelami nie są dostępne, dopóki nie zostaną wyraźnie udostępnione w serwisie. 6. Ceny samochodów w PLN stanowią przeliczenie ceny ogłoszenia w EUR według wskazanego kursu i daty NBP. Nie obejmują automatycznie transportu, rejestracji, podatków i usług dodatkowych. Wiążąca cena, waluta oraz sprzedawca są ustalani przed zakupem. Dostępność auta może się zmienić. 7. Przy pośrednictwie klient kupuje od wskazanego sprzedawcy, a zakres naszego umocowania wymaga osobnego uzgodnienia. Możliwa jest także sprzedaż samochodu przez Automobile D.S. GmbH na odrębnej umowie. Przed decyzją klient otrzymuje informację, kto jest sprzedawcą i jakie prawa mu przysługują. Zgoda na oględziny nie jest zgodą na zakup. Zakup ani przewóz nie następują automatycznie po wpłacie za analizę lub oględziny. 8. Raport opisuje ustalenia na dzień oględzin i wykonane czynności. Dostęp do samochodu, dokumentów, diagnostyki i jazdy próbnej zależy od sprzedawcy oraz warunków bezpieczeństwa. Ograniczenia są ujawniane w raporcie. Standardowe oględziny nie obejmują demontażu ani ekspertyz specjalistycznych i nie dają gwarancji wykrycia wszystkich wad. Nie ogranicza to ustawowej odpowiedzialności za nasze świadczenia. 9. Reklamacje dotyczące naszych usług i serwisu można zgłosić na info@automobileds.de lub na adres siedziby. Opisz problem i oczekiwane rozwiązanie; numer sprawy ułatwia obsługę, ale nie jest warunkiem przyjęcia reklamacji. Odpowiadamy na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Nie ogranicza to uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Prawo odstąpienia od umowy o usługę 10. Konsument może odstąpić od umowy o usługę zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez uzasadnienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Adresat: Automobile D.S. GmbH, Blaibacher Straße 3, 93444 Bad Kötzting, Niemcy, e-mail info@automobileds.de, telefon +49 9941 94410. Oświadczenie można przekazać przez funkcję „Odstąp od umowy” w stopce strony, e-mailem albo pocztą. Wzór poniżej jest dobrowolny; nie wymagamy logowania, numeru faktury ani podania przyczyny. Przy użyciu formularza internetowego niezwłocznie potwierdzamy odbiór na wskazany e-mail; na stronie można także pobrać treść potwierdzenia wraz z datą i godziną otrzymania. 11. Po odstąpieniu zwracamy otrzymane płatności bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę, bez dodatkowych kosztów zwrotu. W przypadku pełnego zwrotu uzgodnionej płatności w EUR zwracamy otrzymaną kwotę EUR, bez przeliczania jej po nowym kursie. Ewentualne rozliczenie prawidłowo rozpoczętej usługi wymaga osobnego wykazania wykonanych czynności i podstawy obliczenia. 12. Usługę rozpoczynamy po upływie terminu na odstąpienie, chyba że klient wyraźnie zażąda wcześniejszego rozpoczęcia na trwałym nośniku. Po takim rozpoczęciu i odstąpieniu zapłata za wykonaną część jest proporcjonalna do uzgodnionego zakresu i ceny; gdy cena jest nadmierna, podstawą jest wartość rynkowa. Nie pobieramy tej zapłaty, jeśli zabrakło wymaganego żądania lub informacji. Prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi wyłącznie po uprzedniej wyraźnej zgodzie klienta oraz przyjęciu do wiadomości tej konsekwencji. Samo zapytanie, wybór pakietu, wpłata lub odczytanie raportu nie zastępuje takich oświadczeń. 13. Dobrowolny wzór oświadczenia: „Do Automobile D.S. GmbH, Blaibacher Straße 3, 93444 Bad Kötzting, Niemcy, info@automobileds.de. Oświadczam, że odstępuję od umowy o usługę [opis], zawartej [data]. Imię i nazwisko: […]. Adres: […]. Data: […].” Podpis wymagany tylko przy przesłaniu papierowym. 14. Powyższe informacje dotyczą usług JAZDARO. Umowa sprzedaży pojazdu i ewentualna odrębna umowa przewozu muszą zawierać właściwe dla nich informacje o sprzedawcy, zakresie, cenie, odpowiedzialności, odstąpieniu i kosztach zwrotu, jeżeli prawo odstąpienia przysługuje. Niniejszy regulamin nie zastępuje umowy zakupu ani pełnomocnictwa i nie wyłącza żadnego ustawowego prawa. Konto i zasady korzystania 15. Do korzystania potrzebna jest aktualna przeglądarka, internet i e-mail. Konto jest bezpłatne. Dane przed wysłaniem można poprawić; istotne potwierdzenia i uzgodnione dokumenty przekazujemy e-mailem. Klient może zgłosić zakończenie korzystania i usunięcie konta na info@automobileds.de. Zakończenie konta nie usuwa obowiązków z odrębnych umów ani dokumentów objętych obowiązkiem przechowywania. Weryfikujemy tożsamość w zakresie niezbędnym do ochrony danych. 16. Dane logowania należy chronić. Zabronione są treści bezprawne, podszywanie się pod inne osoby i naruszanie bezpieczeństwa. W razie naruszenia możemy ograniczyć dostęp w koniecznym zakresie, informując o powodach i drodze kontaktu, o ile nie wykluczają tego przepisy lub bezpieczeństwo. Dostęp do praw konsumenta i kontaktu pozostaje możliwy. 17. Nie ograniczamy ochrony przyznanej konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy jego kraju zwykłego pobytu, gdy mają zastosowanie. Zmiany regulaminu nie zmieniają wstecz zawartych umów. Nowa wersja jest oznaczana datą.